Смотрим на маркетинг, продажи и процессы как на одну систему. Подключаем только то, что влияет на результат.
Заявки могут теряться до клика, после формы или уже внутри отдела продаж. Поэтому сначала собираем путь клиента и данные в одну картину.
Есть ли он, как ищут и кого выбирают вместо вас.
Проверить →Что именно бизнес обещает человеку и понятно ли это без созвона.
Уточнить →Какие кампании дают не клики, а нужные обращения.
Сопоставить →Где человек сомневается, не находит ответ или уходит.
Исправить →Что происходит с заявкой после отправки формы или звонка.
Выстроить →Можно ли доказать, какое изменение повлияло на результат.
Связать →Иногда достаточно перенастроить один участок. Иногда причина проходит через сайт, рекламу, CRM и действия менеджеров — тогда связываем их в одну систему.
Ниже — не готовый пакет и не обязательная последовательность. Это участки, которые мы можем взять отдельно или связать между собой после диагностики.
Данные, процессы, ограничения, прошлые попытки и реальный путь клиента.
Отделяем причину от симптома и определяем, что даст наибольший эффект.
Собираем нужный состав работ и внедряем изменения по приоритету.
Смотрим не на ощущение, а на данные и качество движения по воронке.
Короткая проверка по шести участкам: спрос, предложение, привлечение, сайт, обработка и данные. Займёт 2–3 минуты. Отвечайте по тому, что знаете сейчас: «Не знаю» — тоже нормальный и полезный ответ.
Это не экзамен и не аудит. Результат показывает, где сейчас меньше всего ясности и с какого участка разумнее начать.
Меня затягивает в устройство проекта: как приходит человек, что видит, что слышит от менеджера и где в итоге теряется результат.
Поэтому SBL работает не по принципу «нам дали рекламу — мы ведём рекламу». Если проблема находится в сайте, аналитике, CRM или процессе обработки, мы её показываем и собираем решение вокруг реальной причины. Работу по проекту ведёт команда SBL — от стратегии и аналитики до разработки, дизайна, SEO и рекламы.
Реклама, аналитика, сайты, ИИ и процессы. Смотрим, откуда берётся результат, где ломается система и что действительно стоит проверить.
Почему рост запросов по названию ещё не равен «сильному бренду» и с какими данными его нужно сопоставлять.
Как два честных исследования дают противоположные выводы — и что проверять до цитирования.
Как пройти путь от объявления до продажи и найти участок, на котором бизнес действительно теряет деньги.
Почему до настройки характера и промпта приходится определить знания, исключения, границы решений и передачу менеджеру.
Как связаны сайт, понятная экспертиза, внешние упоминания и ответы поисковых систем — без магических обещаний.
Можно без готового ТЗ и названия услуги. Опишите ситуацию — сначала разберёмся.
